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Migración

No olvide conservar su tarjeta de turista (visa) ya que debe ser entregada a los agentes de migración cuando abandone el país. Dentro del Estado no es necesario portar los documentos personales. Les sugerimos los dejen en las cajas de valor de nuestro Hotel sin costo adicional.


Límites de Velocidad & Topes

En la ciudad, el límite es generalmente de 40 km/hr (aprox. 25 millas/hr) y en la zona hotelera de 60 km/hr (aprox. 37 millas/hr), con zonas de tráfico denso a 40 km/hr. En carretera, la media está entre 90 km/hr (aprox. 55 millas/hr) y 100 km/hr (aprox. 68 millas/hr). Los topes son un popular método para mantener a los conductores dentro de los límites de velocidad, preste atención cuando entre o salga de pueblos y ciudades.


Propinas

Normalmente la propinas para meseros es del 10 al 15%, dependiendo del servicio. Las recamaristas del hotel obtienen un par de dólares diarios, dependiendo de lo que tengan que hacer, tamaño de la habitación, suite, condominio, etc. Los botones o maleteros del aeropuerto pueden esperar desde $5 a $1 US por bulto.


Cuenta del Restaurante

En Mexico, no es normal que le lleven la cuenta a la mesa hasta que no la pide a su mesero. El impuesto es del 10% y, generalmente, no está incluído.


Autobuses

Hay diferentes líneas de autobuses dentro de la ciudad y las que van y vienen a la zona hotelera. Las tarifas son razonables; $5 pesos dentro de la ciudad y $11 a la zona hotelera.


Taxis

Taxis abundan en Cancun, y aunque existen tarifas fijas, algunos las pueden variar. Esta es una lista de las tarifas que puede esperar:


  • - Dentro de la ciudad................................................$us 3
  • - De la ciudad a:
  • Puerto Juarez
  • Punta Sam
  • Aeropuerto
  • - De la ciudad (Zona A) a la Zona Hotelera:

  • Vacation Clubs International
  • Zona B a Hotel Presidente Inter-
  • Continental
  • Zona C a Kukulkan Plaza
  • Zona D a Club Med
  • Dentro de la Zona Hotelera

Quejas

Si tiene algún problema o queja acerca de Cancun o el servicio recibido, las siguientes instituciones le serán de ayuda:


* SECRETARIA DE TURISMO/ CENTRO DE INFORMACION:

Abre a diario: 9:00 am-3:00 pm/6:00 pm-8:00 pm.
Situada en la Av. Tulum 22/23. Tel.: 840437 - 843238.


* PROCURADURIA DEL CONSUMIDOR

Abre Lun.- Vier.: 8:00 am-2:00 pm; Sab.: 10:00 am-1:00 pm.
Situada en Av. Coba 10. Tel.: 842369 - 842634; Fax: 842744.