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Migración

No olvide conservar su tarjeta de turista (visa) ya que debe ser entregada a los agentes de migración cuando abandone el paí­s. Dentro del Estado no es necesario portar los documentos personales. Les sugerimos los dejen en las cajas de valor de nuestro Hotel sin costo adicional.


Lí­mites de Velocidad & Topes

En la ciudad, el lí­mite es generalmente de 40 km/hr (aprox. 25 millas/hr) y en la zona hotelera de 60 km/hr (aprox. 37 millas/hr), con zonas de tráfico denso a 40 km/hr. En carretera, la media está entre 90 km/hr (aprox. 55 millas/hr) y 100 km/hr (aprox. 68 millas/hr). Los topes son un popular método para mantener a los conductores dentro de los lí­mites de velocidad, preste atención cuando entre o salga de pueblos y ciudades.


Propinas

Normalmente la propinas para meseros es del 10 al 15%, dependiendo del servicio. Las recamaristas del hotel obtienen un par de dólares diarios, dependiendo de lo que tengan que hacer, tamaño de la habitación, suite, condominio, etc. Los botones o maleteros del aeropuerto pueden esperar desde $5 a $1 US por bulto.


Cuenta del Restaurante

En Mexico, no es normal que le lleven la cuenta a la mesa hasta que no la pide a su mesero. El impuesto es del 10% y, generalmente, no está incluído.


Autobuses

Hay diferentes lí­neas de autobuses dentro de la ciudad y las que van y vienen a la zona hotelera. Las tarifas son razonables; $5 pesos dentro de la ciudad y $11 a la zona hotelera.


Taxis

Taxis abundan en Cancun, y aunque existen tarifas fijas, algunos las pueden variar. Esta es una lista de las tarifas que puede esperar:


  • - Dentro de la ciudad................................................$us 3
  • - De la ciudad a:
  • Puerto Juarez
  • Punta Sam
  • Aeropuerto
  • - De la ciudad (Zona A) a la Zona Hotelera:

  • Vacation Clubs International
  • Zona B a Hotel Presidente Inter-
  • Continental
  • Zona C a Kukulkan Plaza
  • Zona D a Club Med
  • Dentro de la Zona Hotelera

Quejas

Si tiene algún problema o queja acerca de Cancun o el servicio recibido, las siguientes instituciones le serán de ayuda:


* SECRETARIA DE TURISMO/ CENTRO DE INFORMACION:

Abre a diario: 9:00 am-3:00 pm/6:00 pm-8:00 pm.
Situada en la Av. Tulum 22/23. Tel.: 840437 - 843238.


* PROCURADURIA DEL CONSUMIDOR

Abre Lun.- Vier.: 8:00 am-2:00 pm; Sab.: 10:00 am-1:00 pm.
Situada en Av. Coba 10. Tel.: 842369 - 842634; Fax: 842744.